Datenschutzerklärung

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Wer wir sind

Dieser Webshop wird von Luzern Technology Solutions Limited („Luzern“), B2, Ballycoolin Business Park, Ballycoolin Road, Blanchardstown, Dublin 15, D15 YD79 gehostet und betrieben. Registriert in Irland: Nr. 361832.

Bei Luzern nehmen wir Ihre Privatsphäre ernst. Diese Datenschutzerklärung (auch als „Erklärung“ bezeichnet) wurde auf einfache und verständliche Weise erstellt, um Ihnen zu helfen, zu verstehen, wer Luzern ist, welche personenbezogenen Daten wir über Sie sammeln, warum wir sie sammeln und was wir damit machen.

Personenbezogene Daten (in dieser Erklärung auch als „Daten“ oder „Ihre Daten“ bezeichnet) sind Informationen oder ein Satz von Informationen, anhand derer wir Sie unmittelbar oder mittelbar persönlich identifizieren können.

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Warum wir Informationen über Sie sammeln

Wir können uns auf verschiedene Rechtsgründe stützen, um Ihre Daten zu verarbeiten. Diese Rechtsgründe umfassen:
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Ihre Zustimmung. Wenn die Zustimmung die Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist, können Sie diese Zustimmung jederzeit widerrufen;
Die Notwendigkeit, dass wir gesetzliche Verpflichtungen erfüllen und Rechtsansprüche geltend machen, ausüben oder uns dagegen verteidigen;
Die Notwendigkeit, unsere legitimen Geschäftsinteressen zu verfolgen, darunter:
Die genaue Erfüllung eines Produkts oder einer Dienstleistung
Die Erstellung eines Kontos, bei dem die Kontoerstellungsfunktion in einem Shop aktiviert ist
Zur Verwaltung und generell zur Führung von Geschäften bei Luzern
Zur Verhinderung oder Untersuchung mutmaßlicher oder tatsächlicher Rechtsverletzungen, von Verstößen gegen einen Geschäftskundenvertrag oder einer Nichteinhaltung der allgemeinen Geschäftsgrundsätze von Luzern oder anderer Richtlinien;
Die Fähigkeit, Ihre Anfragen zu beantworten;
Die Notwendigkeit, die wesentlichen Interessen einer Person zu schützen;
Jede andere Rechtsgrundlage, die nach örtlichen Gesetzen in irgendeiner Weise zulässig ist.

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Welche Art von Informationen wir sammeln

Wir können Ihre Daten zum Beispiel sammeln, wenn Sie die von uns betriebenen Websites besuchen oder nutzen, unsere Newsletter abonnieren, unseren Kundendienst kontaktieren, bei unseren geschäftlichen Veranstaltungen mitmachen, an unseren Wettbewerben, Werbeaktionen oder Umfragen teilnehmen oder anderweitig mit uns interagieren.

Wir können unter anderem folgende Arten von Daten sammeln:
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Name
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer

Wenn wir Sie bitten, uns Ihre Daten zur Verfügung zu stellen, Sie dies jedoch ablehnen, können wir Ihnen in einigen Fällen nicht den vollen Funktionsumfang unserer Produkte, Dienstleistungen, Systeme oder Anwendungen bieten. Außerdem können wir möglicherweise nicht auf Ihre Anfragen antworten.

Hinweis: Bei Zahlung per Kreditkarte werden Ihre Kreditkartendetails (Nummer, Verfallsdatum und CVV) – die zur Abwicklung der Transaktion erforderlich sind – sicher direkt zwischen dem Zahlungsbildschirm und dem Zahlungsabwickler übertragen [konform mit PCI DSS Level 1]. Luzern hat keinen Zugriff auf Ihre Kreditkartendetails und kann diese auch nicht speichern.
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An wen wir Ihre Informationen weitergeben

Um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitstellen zu können, müssen wir Ihre Informationen möglicherweise an Dritte weitergeben:

Lieferanten für die Auftragsabwicklung, damit Produkte, die über unsere Webshops bestellt wurden, versandt werden können
Anbieter von Kreditkartenzahlungsdiensten, um die Verarbeitung von Betrugsprüfungsaktivitäten bei Bestellungen zu ermöglichen
Dritte, die an Marketing- und Werbeaktivitäten beteiligt sind
Dienste Dritter, die zur Bewertung unserer Websites erforderlich sind
Verbundene Unternehmen
Öffentliche und staatliche Behörden, wie gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich
Professionelle Berater und andere, zum Beispiel Banken, Versicherungen, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte, Buchhalter, andere professionelle Berater.

Wir erwarten, dass diese Dritten dasselbe Informationsschutzniveau wie wir haben.
EAbgesehen von diesen begrenzten Fällen geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter.

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Wie lange wir Ihre Informationen aufbewahren

Wir werden Ihre Daten nicht länger als notwendig aufbewahren. In Fällen, in denen bestimmte Daten gesetzlichen und behördlichen Vorschriften unterliegen, die wir befolgen müssen, werden wir diese Vorschriften einhalten.

Aus Gründen der Einhaltung der finanziellen Anforderungen müssen wir Verkaufsrechnungen mindestens 7 Jahre lang aufbewahren - dies ist eine gesetzliche Verpflichtung, die wir einhalten müssen. Bitte beachten Sie, dass diese Daten zu Compliance-Zwecken gespeichert werden, nicht für andere Zwecke verwendet und nicht an andere Organisationen weitergegeben werden, es sei denn, dies ist zum Zwecke der Auftragserfüllung erforderlich.

https://www.revenue.ie/en/vat/vat-records-invoices-and-credit-notes/vat-records-to-be-kept/how-long-do-you-keep-records-for.aspx

https://www.companyformations.ie/blog/what-are-the-record-keeping-obligations-for-an-irish-company/

https://www.securedocs.com/blog/2012/06/whats-the-proper-length-of-time-to-store-documents

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Übermittlung Ihrer Informationen ins Ausland/außerhalb der EU

Wenn es erforderlich ist, Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu übermitteln, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass jede Übermittlung zum Schutz Ihrer Datenschutzrechte sorgfältig verwaltet wird, und wir erwarten, dass dort angemessene Sicherheitsvorkehrungen und Standards für den Datenschutz angewandt werden, wo die Daten außerhalb des EWR übermittelt werden.

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Sicherung Ihrer Daten

Um Ihre Daten zu schützen, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, die mit den geltenden Datenschutz- und Datensicherheitsgesetzen und -vorschriften in Einklang stehen, einschließlich der Verpflichtung unserer Dienstanbieter, geeignete Maßnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten zu treffen. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Risiken wie Zerstörung, Verlust, Veränderung, unerlaubte Weitergabe oder Zugriff auf Ihre Daten zu verhindern.

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Ihre Rechte

Wir sind bestrebt, Ihnen den Zugriff auf Ihre Daten zu ermöglichen.
Sie haben bestimmte Rechte in Bezug darauf, wie wir Ihre Informationen verwenden, unter anderem:

Das Recht, über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden
Das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie führen
Das Recht, ungenaue/unvollständige Daten korrigieren zu lassen
Das Recht – unter bestimmten Umständen –, Ihre Informationen löschen zu lassen
Das Recht, der besonderen Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen unserer legitimen Geschäftsinteressen oder für Direktmarketingzwecke zu widersprechen
Das Recht, die Zustimmung jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf der Zustimmung beruht
Das Recht, eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten (in einem üblichen maschinenlesbaren Format, soweit dies nach geltendem Recht vorgeschrieben ist);
Stellen Sie uns beliebige weitere Fragen zum Schutz Ihrer Daten bei Luzern Solutions

Die Kontaktdaten für unser Privacy Office (Datenschutzbüro) in Bezug auf die oben genannten Bereiche oder zur Einreichung einer Beschwerde sind:

Per Post: Luzern Solutions – z. H.: Privacy Office – B2, Ballycoolin Business Park, Ballycoolin Road, Blanchardstown, Dublin 15, D15 YD79; oder
Per E-Mail: Luzerndpo@luzernsolutions.com
Datenschutzbeauftragter: https://www.dataprotection.ie

Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage rechtzeitig und kostenlos zu bearbeiten, es sei denn, dies würde einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordern. In bestimmten Fällen können wir Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen, bevor wir auf Ihre Anfrage eingehen können. Wenn Sie mit der erhaltenen Antwort nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Beschwerde an die zuständige Aufsichtsbehörde in Ihrem Rechtssystem weiterleiten.

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Änderungen dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung kann sich von Zeit zu Zeit ändern.
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 1. Mai 2018 geändert.